Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...
Khi bạn đăng ký tài khoản subet, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin
này được mã hóa và sử dụng chỉ để xử lý yêu cầu rút tiền, xác thực giao dịch, gửi thông báo về hoạt động tài khoản và cải thiện trải nghiệm sảnh trò chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Nếu bạn ở vị trí nơi pháp luật
địa phương cho phép truy cập sảnh, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi cam kết giải thích rõ ràng cách thức lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân. Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ...
Mỗi lần chúng tôi yêu cầu thông tin mới – ví dụ khi thêm phương thức thanh toán hoặc cập nhật xác minh danh tính – bạn sẽ thấy hộp thoại giải thích lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Không có trường ẩn hoặc mệnh đề mơ hồ; bạn chấp nhận hoặc từ chối trước khi tiếp tục.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ mục Cài Đặt Tài Khoản. Tệp bao gồm tên, email, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập gần đây và bất kỳ ghi chú nào do bộ phận hỗ trợ ghi lại. Thời gian xuất thường dưới năm phút.
Nếu số điện thoại hoặc địa chỉ email thay đổi, hãy cập nhật ngay trong phần Hồ Sơ Cá Nhân. Đối với các trường đã xác minh như tên đầy đủ hoặc ngày sinh, bạn cần gửi yêu cầu qua email bảo mật kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân mới để chúng tôi kiểm tra trước khi thay đổi.
Gửi yêu cầu xóa qua cài đặt hoặc email bảo mật; chúng tôi sẽ hỏi lý do để cải thiện dịch vụ nhưng không bắt buộc. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong bảy ngày làm việc, ngoại trừ bản ghi giao dịch cần giữ lại theo quy định tài chính trong ba năm.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email của bạn với công ty quảng cáo, nhà cung cấp dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp cổng thanh toán – MoMo, ZaloPay và VNPay – để hoàn tất giao dịch và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu pháp lý.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi quy trình thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các điểm thay đổi và liên kết tới bản so sánh văn bản cũ – mới để bạn xem chi tiết.
Bảng bên dưới đối chiếu bảy quyền lợi bảo mật chính mà subet cung cấp với cách thức các nền tảng khác thường xử lý dữ liệu người dùng. Mục tiêu là...
subet cho phép bạn tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV ngay trong cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ. Nhiều nền tảng khác yêu cầu gửi email và chờ từ ba đến năm ngày làm việc để nhận bản sao thủ công.
Chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu thanh toán tới MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà không lưu mã CVV, số thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Một số nền tảng lưu token thanh toán có thể dùng lại, tăng rủi ro nếu cơ sở dữ liệu bị xâm nhập.
Bất kỳ sửa đổi nào về chính sách bảo mật đều được gửi email tóm tắt mười bốn ngày trước khi có hiệu lực, kèm liên kết so sánh văn bản cũ – mới. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ hoặc cập nhật im lặng mà không báo người dùng.
Sau khi xác nhận yêu cầu xóa, chúng tôi hoàn tất việc xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Một số nền tảng giữ lại hồ sơ đầy đủ trong ba mươi hoặc chín mươi ngày vì lý do kỹ thuật, làm kéo dài thời gian thông tin của bạn còn tồn tại.
Chúng tôi có địa chỉ email [email protected] chuyên xử lý các yêu cầu liên quan quyền riêng tư, tách biệt khỏi hộp thư hỗ trợ chung. Nhiều nền tảng gộp chung mọi câu hỏi vào một địa chỉ duy nhất, khiến thời gian phản hồi về bảo mật chậm hơn.
Bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu trong phần Cài Đặt Tài Khoản mà không cần xác minh thủ công qua hỗ trợ. Các trường đã xác minh như tên hoặc ngày sinh yêu cầu gửi giấy tờ, nhưng phần lớn thay đổi diễn ra ngay lập tức.
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc hành vi cá cược của bạn với bên quảng cáo hay nhà phân tích dữ liệu bên ngoài. Một số nền tảng sử dụng mạng đối tác để remarketing hoặc phân khúc người dùng, làm thông tin của bạn xuất hiện ở nhiều hệ thống hơn.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Sáu điểm...
Mỗi phiên đăng nhập sử dụng SSL TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ subet. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin trên mạng Wi-Fi công cộng, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì mật khẩu hay chi tiết giao dịch thật.
Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn ai đó truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu, vì họ không có điện thoại của bạn.
Vào tab Lịch Sử Hoạt Động để xem danh sách mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu nhận thấy phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Thiết Bị Này để buộc ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu. Nhật ký lưu sáu mươi ngày gần nhất.
Khi nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán yêu cầu truy cập thông tin tài khoản, chúng tôi hiển thị hộp thoại liệt kê chính xác trường dữ liệu nào sẽ được chia sẻ. Bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc thu hồi quyền sau này trong mục Quyền Ứng Dụng Bên Thứ Ba.
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc mật khẩu được cập nhật, bạn nhận thông báo qua cả email cũ và số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, liên kết khóa tài khoản khẩn cấp nằm ngay trong email để bảo vệ ngay lập tức.
Nhóm kỹ thuật của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn mỗi quý để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Kết quả tóm tắt được công bố trong mục Báo Cáo Bảo Mật trên trang hỗ trợ, giúp bạn theo dõi cải tiến liên tục.